優(yōu)勢

1.安全性高；

2.速度快，到歐美主要國家一般只需3-7個(gè)工作日；

3.售后服務(wù)好，賠償周期短。

時(shí)效

3-7個(gè)工作日

資費

1.  價(jià)格：

聯(lián)邦快遞的“體積重量”計算公式為：（長(cháng)cm X 寬cm X 高cm）÷5000，如果貨物“體積重量”大于“實(shí)際重量”，則按“體積重量”計費。聯(lián)邦快遞服務(wù)對于貨件的總重量無(wú)體積和重量限制，但是對于單件貨物的體積和重量限制，需要具體情況具體咨詢(xún)，咨詢(xún)電話(huà)：0755-29601131。聯(lián)邦快遞最長(cháng)邊不能夠超過(guò)274CM，最長(cháng)邊+其他兩邊的長(cháng)度的兩倍不能夠超過(guò)330CM；

2.  附加費：

?偏遠附加費：收取250元/票或4.8元/公斤，按金額較高者收取。

?燃油附加費：FedEx的燃油附加費并未包括在運費中，客戶(hù)需額外支付。

?住宅交付附加費：所有發(fā)往美國和加拿大的國際快遞住宅交付都將收取住宅交付附加費。此項附加費涵蓋從亞太區發(fā)往美國（美國進(jìn)港）、從亞太區發(fā)往加拿大（加拿大進(jìn)港）以及加拿大境內的快遞貨物。收取30元/票；若已收取偏遠地區派送附加費，則不需要再收取此住宅附加費。

?高托運申報價(jià)值附加費：物品申報價(jià)值超過(guò)830元將開(kāi)始征收，征收額為3.5元，每增加830元加收3.5元。

?地址更改費用：收取90元/票。

?星期六遞送附加費：收取95元/票。

3.    關(guān)稅和稅金：以聯(lián)邦快遞賬單為準，如果收件人拒付，這些費用將由發(fā)件人承擔

操作說(shuō)明

1.  物品描述申報品名時(shí)需要填寫(xiě)實(shí)際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。

2.  申報價(jià)值

HKDHL對申報價(jià)值是沒(méi)有要求的，客戶(hù)可以自己決定填寫(xiě)的金額，建議按貨物的實(shí)際申報價(jià)值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。

3.  收件人地址

HKDHL不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話(huà),填寫(xiě)的以上資料應要用英文填寫(xiě)，其他的語(yǔ)種不行。

4.  包裹包裝

客戶(hù)需要將包裹包裝好，不能有尖銳的棱角。不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在包裹正面的中間位置，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。

5.  商業(yè)發(fā)票

客戶(hù)需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質(zhì)發(fā)票的形式或者電子表格的形式遞交給達方。

跟蹤說(shuō)明

1.   貨物離開(kāi)我司處理中心后過(guò)港順利當天可以在FEDEX查詢(xún)網(wǎng)站看到收件記錄，在FEDEX網(wǎng)站上可以查詢(xún)到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時(shí)間和人名。對于FEDEX的貨件我司處理發(fā)貨后會(huì )產(chǎn)生跟蹤號，正常從我司發(fā)貨后2個(gè)工作日內上網(wǎng)。上網(wǎng)后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，查詢(xún)方法如下：

請登錄FEDEX國際快遞查詢(xún)網(wǎng)站：http://fedex.com/Tracking

2.  FEDEX偏遠查詢(xún)：http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf 

賠償

  賠償標準：對于少件、缺貨、破損的包裹如收件人收到的包裹重量、數量、件數不符、破損的郵包，經(jīng)FEDEX核實(shí)，視少貨、破損的程度，按申報價(jià)值的百分比進(jìn)行賠償，最多不超100美金，如果是FEDEX公司的責任，易時(shí)聯(lián)速遞將協(xié)助客戶(hù)向速遞公司索賠，索賠額度根據有關(guān)速遞公司的賠償規定執行。

退件

  FEDEX如果因收件人無(wú)法簽收、由于包裹無(wú)法進(jìn)入目的地海關(guān)或在規定的期限內未提供處理意見(jiàn)，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發(fā)件人承擔。1.退件收費：按照聯(lián)邦收取我司的費用原價(jià)收取客戶(hù)，另外加上從香港進(jìn)口到大陸的費用，一般貨物為30元/公斤，如果是特殊物品需具體咨詢(xún)。退件周期：貨物確認退回后的3-7個(gè)工作日退回香港。