優(yōu)勢

1.投寄速度快。到歐美主要國家一般只需3-7個(gè)工作日。

2.北美價(jià)格實(shí)惠。

3.安全可靠，售后服務(wù)好。

時(shí)效

 3-7個(gè)工作日  

價(jià)格資費

1．DHL國際快遞體積限制

HKDHL體積重量計算公式為：長(cháng)cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實(shí)際重量，則按體積重量計費，二者取較大者。香港DHL服務(wù)沒(méi)有體積和重量方面的限制。

2．DHL國際快遞附加費

 （1）偏遠地區派送附加費：收取200元/票或3.8元/公斤，按金額較高者收取。DHL偏遠費2個(gè)月內收取有效，建議客戶(hù)發(fā)貨前請自行檢查是否偏遠。

（2）超重超大附加費：凡是單邊長(cháng)度超出120厘米或單件超過(guò)70公斤的貨件，收取250元/票；

（3）特別處理貨件附加費：收取320元/票。針對以下情況收?。?/span>

   a、除發(fā)件人指示外，凡貨件及其包裝上有標志/文字等提示：「請勿疊放」(Do not stack / No Stack ) ；

   b、不合適的包裝，易碎，沒(méi)有任何包裝，形狀或貨板上的運件阻礙第二個(gè)貨板或其他非貨板運件安全疊放者。

（4）更改地址附加費：收取110元/票。適用于因以下因素未能派遞的貨件：

   a、于收件時(shí)給予錯誤或不完整的收件人地址數據，如收件人地郵區, 城市, 國家, 地址內容等

   b、收件人已遷離運件標貼或運貨單上所注地址，如收件人已搬遷, 或派件時(shí)酒店的客人已退房

   c、收件人已離開(kāi)運件標貼或運貨單上所注公司，而該公司亦拒絕簽收。

（5）目的地關(guān)稅, 倉儲費以及由于收件人不能配合而引致的退件費等雜費；以DHL賬單為準；

操作說(shuō)明

1.  物品描述

申報品名時(shí)需要填寫(xiě)實(shí)際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。

2.  申報價(jià)值

HKDHL對申報價(jià)值是沒(méi)有要求的，客戶(hù)可以自己決定填寫(xiě)的金額，建議按貨物的實(shí)際申報價(jià)值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。

3.  收件人地址

HKDHL不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話(huà),填寫(xiě)的以上資料應要用英文填寫(xiě)，其他的語(yǔ)種不行。

4.  包裹包裝

客戶(hù)需要將包裹包裝好，不能有尖銳的棱角。不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在包裹正面的中間位置，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。

5.  商業(yè)發(fā)票

客戶(hù)需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質(zhì)發(fā)票的形式隨貨。

  貨物離開(kāi)我司處理中心后過(guò)港順利當天可以在HKDHL查詢(xún)網(wǎng)站看到收件記錄，在DHL網(wǎng)站上可以查詢(xún)到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時(shí)間和人名。對于DHL的件我司處理發(fā)貨后會(huì )產(chǎn)生跟蹤號，正常從我司發(fā)貨后2個(gè)工作日內上網(wǎng)。上網(wǎng)后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，查詢(xún)方法如下：

請登錄DHL國際快遞查詢(xún)網(wǎng)站：http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html

DHL偏遠查詢(xún)：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp

賠償

   對于少件、缺貨、破損的郵包：如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包，請收件人收到包裹24小時(shí)內向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個(gè)工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司，以便向DHL的調查索賠。如經(jīng)DHL核實(shí)后，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價(jià)值，最高不超過(guò)100USD，部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數量占總數的百分比賠償，但最高賠償不超過(guò)100USD。 由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失：郵包在經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)，海關(guān)打開(kāi)郵包檢查，可能導致郵包丟失、郵包內物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押，易時(shí)聯(lián)物流不承擔由此帶來(lái)的任何責任。

退件

   DHL如果因收件人無(wú)法簽收、由于包裹無(wú)法進(jìn)入目的地海關(guān)或在規定的期限內未提供處理意見(jiàn)，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發(fā)件人承擔。

1.退件收費：按照DHL收取我司的費用原價(jià)外加進(jìn)口費用收取客戶(hù)。

2.退件周期：貨物確認退回后的3-30個(gè)工作日。